Conditions Générales de Vente

La commande des produits présentés sur le site elliotvoilmy.com est subordonnée à l’acceptation par l’acheteur, et vaut acceptation sans aucune réserve par ce dernier de l’intégralité des conditions générales de vente exposées ci-après.

Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et obligations de l’acheteur à l’égard des articles vendu sur le site internet elliotvoilmy.com conformément aux dispositions légales et réglementaires qui régissent le e-commerce et les ventes à distance.

 Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :


En cas de commande vers un pays autre que la France, le Client est l’importateur du ou des Produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.

 

1 – Prix

Les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises.
 Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Elliot Voilmy ne saurait toutefois être liée par l’affichage d’un prix erroné et manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la cause (erreur manuelle, erreur technique ou autres). Dans ce cas, Elliot Voilmy s’engage à en informer le Client dans les plus brefs délais et la commande sera annulée.

2 – Passation et traitement de la commande

Le Client commande le ou les différents Article(s) disponibles de son choix proposé sur le site elliotvoilmy.com en cliquant sur « Ajouter au panier ».
 Une fois l’Article ajouté, le Client peut soit continuer ses achats en cliquant sur « Continuer mes achats », soit vérifier ses commandes en cliquant sur « Voir mon panier ».
 À tout moment, le Client peut :
– Vérifier les Articles figurant dans son panier : leur quantité, et leur montant sur chacun d’entre eux en cliquant sur l’icône « Mon panier » ou « Voir mon panier »,
– Modifier ou annuler la commande d’un ou des Articles sur la page récapitulatif panier,
– Poursuivre sa sélection d’Articles en cliquant sur l’icône « Continuer mes achats » depuis l’encart de confirmation d’ajout au panier après l’ajout d’un Article depuis la fiche produit,
– Valider sa commande en cliquant sur l’icône « Valider mon panier » sur la page panier affiché après la validation de l’ajout lors de la fiche Article.

Le Client est tenu de consulter la fiche descriptive de chaque Article afin d’en connaître les caractéristiques, et éventuellement les conditions d’entretien et d’utilisation.

Après avoir pris connaissance des Articles objets de la commande sur la page de récapitulatif du panier, le Client ne peut valider sa commande et accéder à l’étape suivante sans prendre connaissance des conditions générales de vente ce dont il atteste en cochant la case prévue à cet effet.

 

2.1 Accusé de réception de la commande

A l’issue du paiement, le Client est dirigé vers une page confirmant son achat en ligne.
Un document récapitulatif de la commande est adressé au Client par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée par lui et au plus tard avant la livraison. Ce document valant accusé de réception reprend lui aussi l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties.

 

3  – Identification du Client

L’identification se fera sur le site, PayPal ou Stripe. Le Client devra indiquer son nom, prénom, adresse de livraison s’il ne possède pas déjà un compte.
 Elliot Voilmy ne peut en aucun cas être tenue responsable d’éventuelles usurpations d’identifiants et connexions à des comptes clients par des tiers.
 La fourniture des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles.

 

4 – Conditions de paiement

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

• Paiement par carte bancaire
• Paiement via PayPal

Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour du passage de la commande. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisée sur le site elliotvoilmy.com

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur. Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le montant en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

 

5 – Responsabilités

Conformément à la loi, Elliot Voilmy est responsable de plein droit de la bonne exécution de la prestation : il est donc responsable de plein droit si la marchandise est endommagée, incomplète ainsi qu’en cas d’absence de livraison. Pour ces cas avérés, Elliot Voilmy procèdera ainsi au remboursement de la commande, sous 14 jours ouvrés.

La distribution d’un envoi est confirmée par un enregistrement électronique, qui conformément aux caractéristiques et conditions générales de vente disponibles sur le site internet de La Poste ou An Post, vaut preuve de livraison : la responsabilité d’Elliot Voilmy ne saurait être engagée pour un colis déclaré livré par An Post ou par La Poste de la destination et non reçu par le client.

 

6 – Rétractation

Le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de la livraison du ou des Article(s) pour informer Elliot Voilmy qu’il entend se rétracter de son achat.
Tout Article devra être retourné par le Client à l’adresse d’Elliot Voilmy indiquée au dos de vos colis et enveloppes et ce dans les 14 jours suivant l’exercice de son droit de rétractation.
L’exercice du droit à rétractation n’entraînera à la charge du Client aucune pénalité.
Toutefois, les produits déballés, rayés, incomplets, abîmés, endommagés, salis ou modifiés par le client ne seront ni repris, ni échangés.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, Elliot Voilmy s’engage à rembourser au Client le montant total de sa commande, à l’exception des frais de retour, dans les 14 jours à compter de la réception des Articles.

 

7 – Données personnelles

Les informations demandées au Client lors de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Toutefois, ces informations sont strictement confidentielles. Le Client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification à ses données personnelles. Dans ce cas, il doit adresser sa demande à Elliot Voilmy.

 

8 – Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont protégés au titre de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation ou reproduction est interdite.